市场营销落地技能活动运营方案活动方案的运作流程模板
记载创作发明传奇，回味从零到一
联合多年来的市场营销履历，小伙伴们总结了一套比拟通用的运动模板，赞助方才参加运营小伙伴们理清运动谋划的思绪，快速完成一个运动谋划计划。
本模板有必定实用规模，因为行业履历的局限性，表达亦不克不及完全，请联合现实环境参考。
依照模板去写并不是目标，快速把运动相关思绪理清晰才是重点。
运动的计划谋划流程依照分歧光阴阶段，主要分为以下几个部门：
【运动谋划阶段】明白目的、肯定主题、运动描写、推广方案、用度预算、形成计划文档
【运动执行阶段】细化计划、运动审批、项目立项、跟进开发排期（涉及开发）、上线验收、全程推广与跟进、各环节和谐共同、精细化用户分层
【运动复盘阶段】目的杀青环境、从开端到停止遇到的问题、值得继续发扬的、必需防止再次产生的、有待改良晋升的、其他问题（包含人和事）
一、运动谋划阶段
本环节主要是在进行计划形成之前明白运动目的、形成运动雏形、运动所需资本概况等，尽可能把影响决议计划的问题放在这个环节想清晰，再开端后续的细化执行，避免颠覆重来挥霍事情量。
1.明白目的
运动的目的是什么。
起首明白，谋划本次运动是什么目标。品牌。拉新。匆匆活。营销转化。一样平常来说，运动是辅助完成整体或部门目的的手腕。
好比说，这个季度必要冲刺3000万的贩卖额，那么本次环抱这个年夜目的谋划的的运动目的就很明白了：必定是为了晋升贩卖转化。
运动预期：愿望经由过程运动，到达一个什么后果。
做运动之前，经由过程履历预估也好，周详的推演也好（这里不具体睁开说），有一个合理的预期，没有预期，本钱估量也是算不出来的。
运动有没有需要做。
先明白目的，想好要干嘛，再决议怎么干。现实中容易呈现颠倒的环境，好比，要过恋人节了，做个抽奖运动吧……
牢记：不是为了做运动而做运动，而是由于这个运动是实现这个目的的最佳手腕，才做运动。运动目的清楚了，后续的人群，投放渠道，预算能力清晰地做下去。
能不克不及实现。
肯定了运动的目的和需要性，就要斟酌可行性，也便是说，你想做，然则以当前的近况以及资本，能不克不及支持完成。
举个栗子：
为了晋升设计师UGC投稿量，我们预备在Q3谋划一场设计师年夜赛，这里必要市场部、培训部、产物技术等多个部分协作完成，并涉及必定的预算投入。然鹅下半年市场部必要开展全国巡展，没有市场人力声援；
开发也有其他0号项目进行中，弗成能有开发声援支持，同时公司层面基于开源撙节的斟酌，此类运动预算过年夜，现阶段是不予斟酌的，是以，在现阶段，该运动是不具备可行性的，理应尽快探求更适宜的替代计划。
运动能不克不及连续、复用。
咱们做一个运动或多或少都要占用一些人力资本，乃至开发资本，假如是一次性的运动，那实在是很惋惜的。然则假如一次性做发展期性子的，却每每要一次性投入更多的本钱，在后果不明白的条件下做，风险极年夜。那怎么办呢。
一个颠末市场验证的产物功效给运营带来的作用就跟打怪设备进级了逐一样。
运动，实在是一个新产物的前期试探、验证，咱们在谋划阶段要具有前瞻性。如果验证运动有用果，那么这类运动是不是可以复用或者做成连续性的运动。既然是验证，那么涉及到产物开发的是不是可以先简单做。
不然挥霍年夜量人力开发，成果验证成果不睬想，那么这锅运营不背谁背。以是必要想清晰了再去规划运动的情势，把风险点低落。
充足懂得影响这个目的的因素和近况，才好谋划对应的运动，做预算，有靠谱的预期，便利后续阐发复盘。
2.肯定主题
好的主题是运动胜利的一半，主题必定要吸惹人，让人一看就知道是个什么运动，用户若何介入，可以获得什么样的利益。焦点要简单粗鲁， 好比，下单立减30元，第二件半价，免费抽iPhone X……虚无缥缈文绉绉的要不得。
常见的主题思绪有许多，好比：往届主题的延续、行业胜利热点运动的参照、社会热门的有机联合、以目的为导向的年夜胆立异、联合往期运动复盘，避免从新踩坑...
参考竞品也是此中一种方式，然则参考竞品要挖到精华，学到点子上，要有需要的延长，不然别人看一眼，给你的评价只有2个字：剽窃。
3.运动描 述
肯定好了主题，就要肯定运动的弄法了。最少要包括的几个元素：光阴 / 工具 / 简述 / 流程 / 规矩阐明
运动光阴，一样平常是区间格局表达，xx光阴-xx光阴。有严厉光阴节制的，还要准确到分秒。好比双11运动限时抢购等。
有些小伙伴不管是计划落地照样出街的运动页面，都不写年份，实在不是一个好习气，跟着光阴推移，无论本身日后复盘照样运动对外鼓吹，都邑让人感觉不清楚，乃至还有可能发生争议。
运动工具，是直接表述什么人可以介入这个运动，什么人弗成以。好比周年庆运动，只限购置了软件的老用户介入。
那么哪些人相符前提哪些不相符，就自行对号入座了。不然你假如不写，新用户买了你的产物成果没有享受到这个扣头，就有的争论了。
对运动主题做简单睁开描写，几句话就能让其他环节的同事明确详细是个什么事，便利他们评估实现难度，对运动有一个整体上初步观点。
好比下单立减30元，是下单当下就减照样过后同一返还抵扣券，免费抽iPhone X 是及时开奖照样固准时间开奖，分歧的计划实现的难度确定是纷歧样的。
对运动的流程做个简单又清楚的表达，这是对运动描写必弗成少的弥补阐明。
一样平常环境下依托光阴轴，从预热阶段开端、到运动上线、运动间流程（分歧弄法节拍分歧）、扫尾、数据导出等，每个环节都要说清晰。
需要时刻还应该辅以流程图，如许就加倍清楚了。
规矩阐明。正所谓无规则不成周遭，有运动就必定有规矩。前面说到的光阴、工具实在都属于规矩之一，然则每每还有多条“周边规则”必要弥补阐明。
好比说，运动时代购置的商品同一在运动停止的48小时内发货；运动商品属于定制类商品，不在7天无理由退货规模内......
注意：
1）流程中的环境不要遗漏特殊的极度的环境；
2）积聚一些“知识”，运动做的多了，许多共通公有的需求点，年夜家可以杀青共鸣，默认通用，不消每次需求都写一遍说一遍；
3）运动扼要阐明可以给客服或关系好的用户聊聊，协助查漏补缺；
4.推广方案
一个运动假如没有提前推广方案，足以让一team人惊慌失措。
聪慧的运营小伙伴会本身提前预备好一个表格把方案提前列好：
包含要使用到的推广物料、尺度话术、渠道、标志……；
用户营销策略（什么光阴点，给什么人发送什么内容，怎么推，谁来推）；
当然，前期可以先把年夜纲列出来，详细的内容等计划评审经由过程再完美，不然一旦有什么调整，所有物料都要从新编写，很可能就事倍功半了。
5.用度预算
用度预算起源于整个运动计划涉及到的用度支出。当然人力本钱也是本钱，审批的时刻纷歧定要写，然则心里要稀有。
有些运动有详细的用度消费明细，是可以提前给出数据的。好比说涉及的用度，运动奖品代价2W，推广鼓吹2W，物料印刷1W，假如没有其他支出，那么本次的运动用度预算便是2+2+1=5W。假如是那些作为奖金的预算，则要注明是否含税。
但有些运动是没有方法100%给出详细值的，好比说贩卖一个奉送一个代价100元的奖品，那么这里终极的用度支出是100*现实售出。那么现实售出预计有若干。这个要回归到前面说的运动目的了，一样平常必要依照目的值做出预估。
再综合其他推广消费，之前相似的运动有没有参考数值。本次运动测算有没有履历数值可以参考。依据运动流程步调测算介入转化等，做出终极预算用度，申请报备。这里异常磨练曩昔的积聚和对本次运动的把握，要注意数据统计和前后维度同等。
6.形成计划文档
当统统思绪都预备好，就可以把运动计划输出提审了。为了便利演示讲授，小我习气以PPT的情势来编写，以下是一个简单的框架可以做参考模板：
计划题目、作者、光阴
运动配景
运动目标/目的值
运动主题
运动描写（光阴 / 工具 / 简述 / 流程 / 规矩阐明）
运动支撑（职员 / 行为 / 预算 ）
其他问题弥补
注：年夜部门运动都可以实用这个模板，然则也有可能有一些特殊的运动，好比说几个部分联办的线上线下运动，各自有各自的计划，然则又涉及部门交叉，这时刻运营小伙伴必要在本身的计划上分外指出阐明，在运动前中后期更要亲密存眷，防止呈现问题相关连累。
以上内容确认好以后，可以提交相关卖力人确认是否可行，是否必要分歧工种的组长做初步需求评审，依照咱们公司的惯例做法，是必要提议需求评审会，把相关的职员拉到一路，确承认以做，没有问题，就可以开端下面的环节了。
二、运动执行阶段
卖力人经由过程根本的运动计划后，就细化运动需求，跟进每个环节落地，必要一些表格或者对象辅助。
1.细化运动计划
1、运动需求必需包括的内容清单
运动计划：提需求时的运动计划PPT，颠末一番需求评审落后行调整改动，保证计划是最新的（立项之后仍旧可能会有微调，主要缘故原由受评审光阴影响比拟年夜）。
运动页面：页面设计交互稿，每个模块的描写，好比模块笔墨、链接、特殊阐明、运动规矩
运动流程：营业流程图，断定逻辑，遇到的各类环境及提醒笔墨
其他笔墨：搜刮/分享涉及的页面标签、症结词、描写……
别人我不清晰，但在我的团队里，我的要求是运营小伙伴必需掌握根本的产物设计才能和原型、流程图绘制才能的。
一来，没有人比你本身更清晰一手谋划的运动想要若何表达出来更精确；
二来进步人效，晋升了整体效力 ；
第三，历久以往也能很好的熬炼到运营同窗的产物逻辑思维，以后规划运动将会加倍轻车熟路。
当然，假如涉及比拟繁杂的产物逻辑的，尤其是要做到后台的以及各类繁杂接口挪用的，照样要让产物同窗帮忙完成吧，主要是为了不破坏既有的产物功效。
2、运动推广计划
前面提到，在提需求之前的搭好的框架，在需求确认无误之后，就可以进行进一步细化了。
3、一些运动知识，好比
运动的定名规矩；
运动页面上的规矩可机动设置装备摆设；
赛马灯等昵称处置办法、显示规矩；
非常环境若何处置。回退计划。
运动黑名单，非常用户防范。
必要其他环节特殊支撑吗。
积聚一些“知识”，运动做的多了，许多共通公有的需求点，年夜家可以杀青共鸣，默认通用，不消每次需求都写一遍说一遍；
这里跟第1点一样，为了便利产物开发等其他童鞋更好相识全局，小我习气把内容整合到原型里面。
2.运动计划审批
在立项之前，运动计划必需颠末审批，不然声势赫赫的开工了，成果末了可能由于某些层面审批欠亨过，那就GG了。
审批审的便是你细化后的计划。
每个运动通常由是否涉及经费。用度预算规模到若干。是否必要开发支持。是否必要其他部分支持等。审批的层级都纷歧样，然则涉及到经费的运动，最最少要去到总监级审批，这里不具体睁开说。
3.项目立项
计划审批经由过程，就要动手到项目立项了。经由过程项目立项的动作由项目司理组织。分歧公司的项目司理脚色设置纷歧样，本着高效的原则，一样平常的运动立项建议都是运营小伙伴充任了。（久而久之，运营小伙伴们就会发现，你们有何等的万能）。
项目立项通常依据运动上线前后涉及到的职员，组织立项会议；会议前把细化的需求邮件给相关同事，最好每个环节要有肯定的第一第二卖力人；
4.跟进开发与排期（涉及开发 环节）
评审时每个环节给出完成光阴，杀青共鸣，视觉、前端、技术、测试、运维……制造排期表，列出光阴节点和各个环节卖力人要提交的内容；
排期到人以后，拉相关职员建群，专门沟通本次运动相关事变；
5.验收
每个环节在划定的光阴点确认各自环节交付的内容精确无误；
6.全程推广与跟进
上线前后从预热、进行中到结尾阶段，推广的落地执行尤为紧张，运营小伙伴必要全程把控节拍，时候察看运动进展环境，并防范一下突发环境，做到实时掌握并紧迫提交给对应的卖力人进行修复。
依据运动的反馈实时调整运动策略也是必需的。
7.各环节和谐共同
需求调整变化等环境沟通和谐；有时刻由于一些突然环境，项目可能延期或者某个环节延后，都必要实时进行沟通调整。
8.精细化用户分层
运动进程中通常必要结合用户运营进行，更新用户标签，精细化用户分层与服务，集中发力，深化运作。
好比创立运动专用群，运动时代同一进群，运动停止后依照既定的社群标签领导用户慢慢转移。之后连续进行用户运营。
三、运动复盘阶段
本次的总结是下次的开端。
1.运动目的是否到达目的
运动后果阐发，运动的预期是否相符，目的是否到达，高照样低。缘故原由。
2.延长发现的问题
哪些处所思虑不全。用户有哪些反馈。若何做，后果会更好。
运动是否可以复用。延续。
3.其他感触
除了运动自己，沟通上的，项目节制上是否有优化的空间。
其他......
以上。
声明：素材起源收集整顿，若有侵权第一光阴接洽删除
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