蝎子藏水果包装袋蜇伤72岁老人。百果园无法确定来源，已报警

近日，广东花费者李老师向彭湃质量观投诉平台反映，8月2日11时许，他72岁的母亲在百果园深圳光亮中粮云景店购置了山竹等生果，回家拆山竹包装袋时被藏在里面的蝎子蜇伤了右手。过后，家人多次和百果园沟通，但今朝获得的办理计划是补偿一张500元的果园“好吃卡”。

李老师提供的山竹购置记载

对此纠纷，8月14日，彭湃消息先后接洽了百果园光亮区运营卖力人及百果园官方客服。此中，百果园光亮区运营卖力人表现，今朝尚无法肯定蝎子的起源，是以无法满意花费者的索赔要求，“我们会继续跟进处置”。

8月14日晚，百果园相关卖力人回应彭湃消息称，今朝当事人提供的证据链不敷，公司已报警处置。

花费者称被藏在包装袋里的蝎子蜇伤

李老师先容，8月2日上午，母亲在百果园深圳光亮中粮云景店购置了入口的花山竹。他提供的购置单据显示，8月2日11时16分，白叟购置了四种生果，包含榴莲、车厘子、压砂瓜和山竹，合计花费298.04元，此中山竹价钱为44.8元。

“回家后，母亲打开山竹包装袋，不虞被藏在里面的蝎子蜇伤了右手手指。”李老师称，家人立刻将蝎子踩死，并摄影存证。

李老师提供的截图显示，照片拍摄光阴为8月2日11时36分。

山竹中发现的蝎子

当天12时左右，李老师家人就将购置的山竹和踩死的蝎子一并带到门店和店家交涉。李老师家人现场拍摄的视频显示，交涉进程中，门店事情职员表现可以给出响应的补偿，建议李老师家人先带母亲就医，“我们会认的，只是别耽搁姨妈的手”。

随后，李老师家人带母亲前去深圳宝田病院就医，“开了一些镇痛息争毒的药”。

李老师母亲在深圳宝田病院的就诊诊断证实

深圳宝田病院出具的诊断申报显示，李老师母亲右手中指小节指腹处见一伤口，肿胀、触痛，初步诊断为手部虫咬伤。

“回家之后痛苦悲伤缓解了一些，但第二天晚上7点多，母亲左侧开端胸痛。”李老师称，母亲此前患有乳腺癌，2018年做过乳腺癌左侧全乳切除手术，他畏惧蝎毒影响到母亲康健，于是8月3日晚带母亲前去香港年夜学深圳病院就诊。

李老师母亲在香港年夜学深圳病院的就诊记载

李老师称，百果园光亮区运营卖力人曾在8月3日提出要探望他母亲，随后几天还索要过母亲的诊断申报，但都被他的家人拒绝了，“如今环境不稳固，我们就没给他们诊断申报”。

8月8日，百果园光亮区运营卖力人奉告李老师，百果园区总部给出终极办理计划，补偿一张500元的百果园“好吃卡”，李老师对此并不满足，“这不是一件小事，怎么能这么搪塞了事。。”

李老师随后致电百果园光亮区运营卖力人并提出补偿5万元现金，对方挂断了德律风。李老师称，他拨打百果园总部反映环境，重复沟通几回，对方给到的回复均为：有专人在解决此事，正在处置中，尚无办理计划。

百果园称尚未肯定蝎子起源

就此纠纷，8月14日，彭湃消息接洽百果园光亮区中粮云景店雇主，雇主以事情忙为由挂断德律风。

彭湃消息记者接洽百果园光亮区运营卖力人，对方表现，百果园已调取了产地遴选山竹的监控和门店包装山竹的监控，均未发现蝎子的身影，是以无法确认蝎子的起源，“我们会继续跟进处置，今朝只能赔付一张500元的好吃卡”。

同日，百果园相关职员奉告记者，此事正在跟进处置中，尚无更多信息可泄漏。

8月14日晚，百果园相关卖力人致电彭湃消息称，当事人提供的证据链不敷，今朝公司已报警处置。

对此，陕西恒达状师事务所高档合伙人、着名公益状师赵良善以为，《食物平安法》明白了商家的司法责任，此中第148条划定，花费者因不相符食物平安尺度的食物受到侵害的，除要求补偿损失外，还可以向临盆者或者商家要求付出价款10倍或者损失3倍的补偿金；增长补偿的金额不敷1000元的，为1000元。是以，本案中的先生可据此向百果园门店索要山竹价款10倍或白叟经济损失3倍的补偿金。

赵良善建议，花费者若有此类遭受要理解网络相关证据，好比留存花费单子、对问题食物摄影录视频、封请安题食物等。