荷兰荷兰消费者协会指Booking继续误导消费者
荷兰花费者协会表现,酒店预订网站Booking的客户仍旧受到误导,涉及的是 Booking.com 和 agoda.com,两者都是 Booking 的一部门。
花费者协会称,Booking使用虚伪扣头,且没有在网上明白阐明弗成避免的用度。“例如,Booking.com 鼓吹纽约的酒店房间每晚 211 欧元起,但这并不包含 75 欧元的税款。而这是违背划定的。”
客户在拜访该网站时代,还会受到“险些没有房间了”的新闻的困扰。花费者协会的桑德拉-莫莱纳尔 (Sandra Molenaar) 表现:“Booking.com 一向应用房间的稀缺,这些都是有意制作的手法,让花费者感觉他们找到了划算的生意业务,而且必需敏捷做出决议。”

(图片来源网络,侵删)
“例如,在某个随机的礼拜二,称荷兰宁斯佩特(Nunspeet) 84% 的床位已经被预定。事实并非如斯。”
在肯定已预订的床位的百分比时,Booking还将斟酌私家室庐和公寓。
2020年,Booking已因把持技术和制作虚伪扣头而受到欧盟委员会和荷兰花费者和市场治理局 (ACM) 等国度监管机构的批驳。
因为 Booking 彷佛尚未改善其行动,ACM 将进行另一项查询拜访。ACM 谈话人表现:“我们以为这是一个严重的旌旗灯号,我们将认真看待。”
监管机构可能会对Booking的荷兰公司处以罚款。
至今朝为止,Booking尚未颁发评论。
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